Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu ví điện tử của bạn được mã hóa SSL và không bao giờ chia sẻ với…

Mã hóa SSL cho mỗi giao dịch nạp và rútKhông chia sẻ dữ liệu ví với các sân chơi khácXác minh rút tiền bằng kiểm tra ví chuẩnCasino trực tiếp và slot
ae88bet Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc điều chỉnh cài đặt riêng tư trực tiếp trong phần Tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng ba ngày làm việc; những ghi chép rút tiền được lưu giữ thêm sáu tháng để tuân thủ kiểm tra ví.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện từ phần Tài khoản hoặc thanh điều hướng. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải quyết bất kỳ câu hỏi quyền riêng tư nào liên quan đến dữ liệu ví hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt qua email; bao gồm tên tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ và xác nhận những thay đổi qua thông báo tài khoản.

Cài đặt tài khoản

Vào Tài khoản > Quyền riêng tư để cập nhật hoặc ẩn email công khai, chỉnh sửa số điện thoại, hoặc tạm dừng các thông báo. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

TIN CẬY VÀ AN TOÀN

Cách ae88bet xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu ở mọi lúc — khi bạn nạp MoMo trên điện thoại, rút tiền qua ZaloPay hay kiểm tra số dư.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp rút và thông tin tài khoản đều được mã hóa 256-bit trước khi gửi. Điều này có nghĩa dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu sở thích trò chơi, trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ. Cookie không được chia sẻ với các sân chơi khác và bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Tên, email và số điện thoại được giữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mật khẩu hai lớp. Ghi chép thanh toán lưu trong sáu tháng để kiểm tra rút tiền; dữ liệu cũ được xóa tự động sau thời hạn.

Kiểm soát cá nhân

Bạn có quyền xem tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ của mình, yêu cầu sửa chữa hoặc xóa vĩnh viễn. Gửi yêu cầu qua trò chuyện hoặc email; chúng tôi xác nhận trong vòng 48 giờ.

Bảo vệ rút tiền

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi kiểm tra ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để đảm bảo số tiền khớp với tài khoản của bạn. Quy trình này ngăn chặn lỗi rút tiền và gian lận.

Hỗ trợ tiếng Việt

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu, quyền riêng tư hay cách xóa thông tin, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt có sẵn qua trò chuyện, email hoặc điện thoại để giải đáp rõ ràng.

Những điều bạn cần biết về dữ liệu của mình

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt thường đặt về quyền riêng tư trên ae88bet, từ cách chúng tôi bảo vệ ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Không. Chúng tôi chỉ lưu số tham chiếu giao dịch để kiểm tra rút tiền, không bao giờ lưu số tài khoản hoặc mật khẩu ví. Dữ liệu này được xóa tự động sau sáu tháng.

Có. Vào Tài khoản > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa, hoặc liên hệ trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xóa email, tên, số điện thoại trong vòng ba ngày; ghi chép rút tiền được giữ thêm sáu tháng.

Không. Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trên ae88bet để ghi nhớ sở thích chơi và đăng nhập. Chúng không được chia sẻ với các trang web khác và bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào.

Có. Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trên cả thiết bị di động lẫn máy tính. Khi bạn nạp MoMo hay kiểm tra rút tiền, tất cả dữ liệu đều được bảo vệ bằng cùng một tiêu chuẩn.

Chỉ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt của ae88bet có thể truy cập khi bạn yêu cầu giúp đỡ về tài khoản, rút tiền hoặc kiểm tra ví. Dữ liệu không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.

Nhập email hoặc số điện thoại vào Quên mật khẩu; chúng tôi gửi liên kết đặt lại được bảo vệ. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu qua email; chúng tôi chỉ yêu cầu xác nhận thông tin tài khoản để khôi phục quyền truy cập.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email với yêu cầu 'xem dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi cung cấp bản sao mọi thông tin trong vòng 48 giờ với định dạng CSV hoặc PDF.